Términos y condiciones

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• Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica.
• La disponibilidad de productos puede variar; confirmamos tu pedido por WhatsApp.
• Las imágenes son ilustrativas; el empaque puede variar según el lote del fabricante.
• VÍVELA es distribuidor autorizado; los productos cuentan con registro INVIMA del fabricante.
• La información de los productos es orientativa y no constituye consejo médico. Consulta a tu médico ante cualquier condición de salud, embarazo o lactancia.

Para dudas, contáctanos por WhatsApp o al correo vivelawellness@gmail.com.

Garantía y PQR

Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley 1480 de 2011 (mínimo un año para productos nuevos): según el caso, cambio, reparación o reembolso. Si tu producto presenta un defecto, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.

Si no resolvemos tu solicitud, puedes presentar tu PQR ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).